Как нужно вести себя работникам банков в кризис?

Утро первого апреля ознаменовалось для меня чередой неприятных событий, перечислять, которые полностью не стану. Остановлюсь только на  моих безуспешных попытках  поменять 100 американских долларов на 800−820 украинских гривень.

Исторя вышла длинная, поэтому разделю на две части.

Часть І

Так случилось, что мне пришлось поехать прямо с раннего утра с женой в больницу на другой конец города, где нужно было заплатить энную сумму за прием. Прибыв на место, я обнаружил, что оставил дома кошелек со всеми деньгами, карточками и пр. Поругавшись в пустоту вдоволь, я стал искать пути выхода из ситуации... У жены нашлось с собой только 67 гривень, которых явно не хватило бы врачу; ехать домой — убить пару-тройку часов в пробках; просить врача принять в долг — как-то некрасиво... И тут я вспомнил, что у меня в сумке припрятано 300 долларов, на которые я собирался  купить WMZ для оплаты своих интернетных дел. Отлично, подумал я... как я был неправ ;)

Я отправил жену на прием к врачу, а сам поехал искать банк, чтобы обменять деньги. Первым мне попался банк «Ф... и К...». Я зашел внутрь, спросил, можно ли мне поменять 100$, получил ответ «в кассу»... ничто не предвещало беды ;) Когда я подошел к кассе, выяснилось, что «курсы еще не пришли»... хм, подумалось мне, странно... Дальше в лицах:

— А когда «курсы придут»? — спросил я.

— Уже должны были прийти — ответила девушка в окошке,

— Но их нет еще? — уточнил я.

— Нет — ответствовала девушка.

— А когда же они будут? — не унимался я, в надежде, что девушка позвонит туда, от куда должны «прийти курсы» и скажет, стоит мне ждать или нет.

— Уже должны были прийти! — немного возбужденно ответила девушка, явно не понимая, почему этот идиот к ней приколупался ;)

— Если «должны были прийти», то ГДЕ они?! — продолжил дотошничать я.

— Молодой человек, — ее голос приобрел профессиональную холодность — я не знаю, когда «придут курсы», и вообще, ЗВОНИТЬ НАДО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИХОДИТЕ ДЕНЬГИ МЕНЯТЬ

Последнее ее замечание меня просто убило.

— Вы что, не можете ответить на простой вопрос «когда придут эти проклятые курсы»? — завелся и я.

— Молодой человек, чего вы шумите? — грозно спросил подоспевший охранник.

Я понял, что сейчас будет сцена из «Управление гневом», когда в самолете главного героя совестил огромный негр-охранник «В то время, как наша страна переживает трудные времена, Вы не хотите подождать, пока Вам принесут наушники»... Т.к. я очень легко бешусь при встрече с хамством и тупостью в сфере обслуживания, я предпочел просто молча уйти из этого милого банковского учреждения...

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

*