Разрешительная система с человеческим лицом

Вот интересная инициатива российского Роспотребнадзора, направленная на консультирование предпринимателей по вопросам решения разрешительных моментов открытия бизнеса. Трудно сказать, станет ли это реальным подспорьем людям или выродится в очередной псевдо-сервис. Но сама идея правильная однозначно.

Казалось бы, очень простое и логичное дело... Но в Украине, например, такого не делают и не собираются, по всей видимости. Украинский начинающий предприниматель всегда один на один с драконоподобными госорганами. Я часто сталкиваюсь с госучреждениями и приблатненными госпредприятиями (имеющими фактически статус госучреждений) и должен признать, что их можно «пробить», нужно только владеть актуальной информацией о норматиных документах, регулирующих ту или иную сферу жизни.

Минимум, что нужно сделать в этом направлении, на мой взгляд:

  • горячая линия для консультаций по вопросам разрешительной документации
  • звонишь ты по номеру 8−800-*** и спрашиваешь «Хочу открыть ларек, какие разрешения мне нужны, где их получить, сколько стоит...» и тебе спокойно отвечают, т.к. информация, в общем-то, не секретная, просто надо знать, где копать...

  • веб-сайт со структурированной информацией и UGC с опытом реальных людей
  • форма обратной связи для вопросов по теме +подборка FAQ-ов по разрешительной документации + обмен опытом реальных людей

Если бы кто-то сделал такое, это было бы полезнее во много раз, чем большинство «услуг», оказываемых госорганами.